Comentários de Spambots no AO3

NOTA: Este é um documento dinâmico e será atualizado em resposta a alterações e a novos tipos de spam observados pelas pessoas voluntárias da OTW (Organização para Obras Transformativas).

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 30 de março de 2026

À medida que o Archive of Our Own – AO3 (O Nosso Próprio Arquivo) continua a crescer, tem havido um aumento na quantidade e variedade de spambots que tentam assediar ou burlar as pessoas utilizadoras. Os spambots podem tentar imitar outras pessoas utilizadoras e até pessoas voluntárias do AO3/OTW para parecerem mais realistas. Este post partilha uma breve atualização sobre como estamos a trabalhar para combater este problema, que tipos de spam temos visto e o que podes fazer se encontrares comentários de spam no AO3.

O Que Estamos a Fazer

Proteger as nossas pessoas utilizadoras de contas fraudulentas e de bots que afectam o AO3 é importante para nós, e estamos a trabalhar ativamente para combater o spam no site de várias formas — tanto visíveis como invisíveis. Não partilharemos uma lista detalhada de todas as alterações que fizemos (para não fornecer aos spammers informações sobre como contornar estas medidas), mas alguns exemplos incluem introdução de limites de rácio de comentários para pessoas utilizadoras com sessão iniciada, alteração da predefinição de comentários em novas obras para "Apenas pessoas utilizadoras registadas", verificação de spam em comentários e edições de comentários de novas pessoas utilizadoras, e diversas melhorias nas ferramentas administrativas utilizadas pelas nossas pessoas voluntárias do comité de Políticas e Abuso para lidar com denúncias e remover comentários de spam.

Continuamos a considerar e a realizar alterações técnicas adicionais para ajudar a prevenir e a melhorar a nossa resposta a spambots. No entanto, é importante para nós que quaisquer medidas anti-spam que implementemos não prejudiquem substancialmente as pessoas utilizadoras que navegam ou tentam comentar normalmente. Muitas medidas anti-spam mais agressivas tornariam o AO3 menos acessível, particularmente para pessoas utilizadoras que utilizam dispositivos de assistência, tais como leitores de ecrã.
Além de tomarmos medidas técnicas para ajudar a resolver estes problemas, continuamos a publicar atualizações sobre spambots e outras alterações importantes no AO3 nos nossos Tumblr, Bluesky, e Twitter/X. Encorajamos-te a seguir-nos nestas e noutras plataformas para te manteres informado sobre o que se está a passar.

Tipos de Comentários de Spam

Abaixo encontras uma lista de diferentes tipos de comentários de spam que foram publicados no AO3 durante o último ano. Pretendemos manter esta lista e adicionar novos tipos de spam à medida que forem identificados; no entanto, esta lista pode não incluir todos os tipos de comentários de spam que possam vir a ser recebidos. Encorajamos-te a manteres-te vigilante e a seguires as melhores práticas de segurança na Internet.

Se não tiveres a certeza se algo é um comentário de spam, podes contactar o comité de Políticas e Abuso para obter assistência. Antes de o fazeres, encorajamos-te a clicar nos links abaixo para saberes mais sobre cada tipo de comentário e a usares o teu melhor critério para determinar se um comentário parece ser genuíno ou se poderá ser uma burla.

• Spam de Comissões de Arte: Estes comentários provêm tanto de pessoas convidadas como de contas registadas que fingem ser artistas que querem criar banda desenhada ou ilustrações para a tua fanfic. Podem fazer perguntas ou elogiar a tua obra para tentar que lhes respondas, antes de te convencerem a contactá-los fora do AO3 (frequentemente via Discord). Tentarão burlar-te para que pagues pela sua arte, que é gerada por IA ou nem sequer existe. (Reportado pela primeira vez em agosto de 2024, notícia publicada em dezembro de 2024)
• Spam de Fandoms Obsoletas: Estes comentários de pessoas convidadas afirmam que o AO3 irá "apagar obras para conservar espaço no servidor". Não existe tal coisa como uma fandom obsoleta e não há limite para o número de obras de fãs que podem ser publicadas numa tag específica. (Reportado pela primeira vez em maio de 2025, anúncio no Tumblr em maio de 2025)
• Spam de Acusação de Uso de IA: Estes comentários de pessoas convidadas acusar-te-ão de usar IA na tua obra. Podem mencionar um gerador de IA ou um serviço de deteção de IA específico, ou alegar que "te viram a remover as instruções (prompts) de IA da tua obra". (Reportado pela primeira vez em abril de 2023, anúncio no Tumblr em novembro de 2025)
• Spam de Assédio: Estes comentários de pessoas convidadas acusar-te-ão a ti ou a outra pessoa utilizadora de promover crenças discriminatórias, enganar fãs ou comportamentos semelhantes. Frequentemente sugerem que "consideres adicionar personagens mais diversas" para "reparar a confiança que perdeste com o teu público". (Reportado pela primeira vez em outubro de 2025, anúncio no Tumblr em novembro de 2025)
• Spam de Elogios e Sugestões Não Solicitadas: Estes comentários de pessoas convidadas elogiarão a tua escrita, mas depois oferecerão sugestões ridículas sobre como tornar a tua obra melhor. Semelhante ao spam de assédio, podem pedir-te para adicionar uma personagem de uma minoria à tua obra ou ameaçar expor-te publicamente se não fizeres o que eles querem. (Reportado pela primeira vez em outubro de 2025)
• Spam de Caracteres Especiais/Keysmash: Estes comentários são geralmente longos e consistem inteiramente em emojis ou sequências de caracteres sem sentido, ao estilo keysmash, de uma variedade de escritas ou línguas não latinas (ex: chinês, cirílico, tailandês, etc.). (Reportado pela primeira vez em novembro de 2025)
• Spam de Denúncia às Autoridades: Estes comentários de pessoas convidadas ameaçam denunciar-te a ti ou à tua obra às autoridades ou à tua entidade empregadora. Também podem alegar preocupações de segurança, como o teu e-mail estar comprometido ou a existência de spyware no teu computador. (Reportado pela primeira vez em dezembro de 2025, anúncio no Tumblr em dezembro de 2025)
• Spam Depreciativo: Estes comentários de pessoas convidadas insultam-te a ti ou à tua escrita, alegando que "desperdiçaste o teu talento" ou que "não tens vida". Também podem ameaçar suicídio ou dizer-te para apagares a tua obra. (Reportado pela primeira vez em dezembro de 2025)
• Spam de PowerShell: Estes comentários apresentam-te um pedaço de código para inserires no terminal/linha de comandos do teu computador. Embora aleguem que o propósito do código é para tua proteção ou segurança, o código nestes comentários iria, na verdade, apagar todos os documentos do teu disco rígido. (Reportado pela primeira vez em janeiro de 2026)
• Spam de Ameaça de Doxxing: Estes comentários de pessoas convidadas afirmam que sabem onde vives, que te viram pessoalmente e/ou ameaçam encontrar-te cara a cara. Frequentemente dizem que publicaram ou publicarão a tua informação pessoal (nome, morada, etc.) online ou que te estão a perseguir na vida real. (Reportado pela primeira vez em janeiro de 2026, anúncio no Tumblr em janeiro de 2026)
• Spam a Fingir ser pessoas voluntárias da OTW: Estes comentários de pessoas convidadas afirmam ser pessoas voluntárias do AO3/OTW e dizem que houve uma violação de dados ou que o AO3 e outros sites (como o Reddit) têm enviado e-mails fraudulentos de mudança de palavra-passe. (Reportado pela primeira vez em janeiro de 2026, anúncio no Tumblr em fevereiro de 2026)
• Spam de Tempo de Inatividade: Estes comentários de pessoas convidadas afirmam que o tempo de inatividade do AO3 em março de 2026 foi causado por hackers e que o AO3 tem um vírus que destruirá o teu dispositivo, encorajando a formatação do mesmo ou a eliminação de todas as tuas obras. (Reportado pela primeira vez em março de 2026)

Nenhuma das acusações que estes comentários de spam fazem é verdadeira. Os bots estão meramente a enviar falsas acusações por spam de forma a alarmar ou assediar as pessoas utilizadoras do AO3. Geralmente, é seguro ignorar estes comentários assim que os tenhas removido e/ou denunciado conforme descrito abaixo.

O Que Podes Fazer

Não interajas com pessoas comentadoras de spam. Não forneças o teu e-mail ou informações de contacto de redes sociais a uma pessoa comentadora que as peça. As contas fraudulentas tentam levar-te a falar com eles em privado, porque é frequentemente mais fácil enganar ou manipular pessoas numa conversa individual.

Não cliques em nenhuns links, não executes nenhuns comandos de código no teu computador, nem procures ou assedies quaisquer pessoas utilizadoras nomeadas nestes comentários. As contas fraudulentas copiam frequentemente o nome de utilizador de uma pessoa utilizadora real do AO3 nos seus comentários de pessoas convidadas para os fazer parecer mais reais. Presta atenção ao indicador "(Guest)" (pessoa convidada) que aparecerá ao lado do nome de qualquer pessoa que comente sem ter a sessão iniciada.

Para comentários de spam numa das tuas obras, a melhor forma de os gerir depende de serem provenientes de contas registadas ou de pessoas convidadas. Consulta as instruções abaixo sobre como lidar com Spam de um Pessoa Convidada ou Spam de uma Conta Registada.

Se vires um comentário de um spambot numa obra de outra pessoa, podes denunciar o comentário como spam ao comité de Políticas e Abuso (mesmo que seja um comentário de pessoa convidada), tal como farias com um comentário numa obra tua. Também podes informar a pessoa criadora de que o comentário é de um bot e que deve marcá-lo como spam.

Por favor, não denuncies comentários que já foram eliminados. Como parte do tratamento de uma denúncia sobre comentários de spam (quer de pessoas convidadas ou contas registadas), removeremos outros comentários feitos pelo mesmo bot. Se os comentários foram eliminados, o bot já foi alvo de uma ação e não são necessárias mais denúncias.

Spam de uma Pessoa Convidada

Se receberes um comentário de um spambot numa obra tua que tenha sido publicada por uma pessoa convidada:

1. Vai diretamente ao comentário na tua obra, quer clicando no link no teu e-mail ou na tua caixa de entrada do AO3.
   
   Nota: O botão "Spam" só aparece quando visualizas um comentário de pessoa convidada diretamente na tua obra. Isto acontece porque a caixa de entrada de comentários do AO3 é apenas uma cópia dos comentários da obra — eliminar um comentário da tua caixa de entrada não elimina o comentário da obra em si.
2. Clica no botão "Spam" para marcar o comentário de pessoa convidada como spam, removê-lo da tua obra e ajudar a treinar o nosso verificador de spam automatizado para rejeitar comentários de spam semelhantes no futuro.
   
   Nota:Marcar comentários de pessoas convidadas como spam não envia uma denúncia ao comité de Políticas e Abuso mas, a menos que estejas a receber dezenas de comentários de spam de pessoas convidadas num curto período de tempo, não há necessidade de enviar uma denúncia separada.

Para evitar futuros comentários de spam de pessoas convidadas, também podes considerar desativar comentários anónimos ou restringir a tua obra apenas a pessoas utilizadoras registadas.

Se estiveres a denunciar múltiplos comentários de pessoas convidadas, por favor envia apenas uma denúncia e inclui todos os links dos comentários na descrição da tua denúncia. (Podes obter o link direto para um comentário específico selecionando o botão "Thread" no comentário e copiando o URL dessa página.)

Se estiveres a receber dezenas de comentários de spam de pessoas convidadas num curto período de tempo, recomendamos que atives a moderação de comentários e nos forneças um link para a secção de comentários não revistos da(s) obra(s) afetada(s), em vez de denunciares os comentários individualmente.

Spam de uma Conta Registada

Se o comentário de spam for publicado por uma conta registada no AO3:

1. Seleciona o botão "Thread" no comentário de spam. Isto levar-te-á à página específica do comentário.
2. Desloca-te até ao fundo da página e seleciona "Policy Questions & Abuse Reports" (Perguntas sobre Políticas e Denúncias de Abuso).
3. No campo "Brief summary of Terms of Service violation" (Breve resumo da violação dos Termos de Serviço), introduz "Spambot".
4. No campo "Description of the content you are reporting" (Descrição do conteúdo que estás a denunciar), introduz "This is a spambot, their username is USERNAME" (substitui USERNAME pelo nome de utilizador real da conta)
5. Opcionalmente, podes também optar por bloquar or silenciar a conta.

Por favor, não denuncies várias contas de spam numa única denúncia. Cada conta é processada separadamente e listar mais do que uma conta por denúncia atrasa a nossa resposta.

Para encerrar

No geral, por favor segue as melhores práticas de segurança na Internet e tem cautela com anúncios não solicitados ou comentários de assédio na tua obra. Para aconselhamento sobre outras formas de protegeres a tua conta no AO3, consulta este
guia de segurança na Internet das nossas pessoas voluntárias do comité de Políticas e Abuso.

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A OTW é a organização-mãe sem fins lucrativos de vários projetos, incluindo AO3, Fanlore, Portas Abertas, TWC e Assistência Legal da OTW. Somos uma organização dirigida por fãs, gerida por pessoas voluntárias e apoiada inteiramente por donativos. Podes ficar a saber mais acerca de nós no website da OTW. Para aprenderes mais acerca da nossa equipa voluntária de tradução que traduziu este artigo, consulta a página da equipa de Tradução.