Коментарі спам-ботів на AO3

ПРИМІТКА: Це динамічний документ, який буде оновлюватися в разі змін та нових видів спаму, помічених волонтерами OTW (Організації Перетворчих Робіт).

ОСТАННЄ ОНОВЛЕННЯ: 30 березня 2026

Водночас із розвитком Archive of Our Own – AO3 (Нашого Власного Архіву) зростає також кількість та різноманітність коментарів спам-ботів, які займаються цькуванням, переслідуванням користувачів або шахрайством. Спам-боти можуть намагатися видавати себе за інших користувачів або навіть волонтерів AO3/OTW, аби виглядати реалістичніше. Цей пост коротко розповідає про те, як ми боремося з цією проблемою, які види спаму ми бачили та що ви можете зробити, якщо помітите спам-коментарі на AO3.

Що ми робимо

Для нас дуже важливо захистити користувачів від шахраїв та ботів, та ми активно працюємо над подоланням спаму різними шляхами: як видимими, так й ні. Ми не будемо ділитися детальним списком усіх змін (щоб спамери не отримали інформацію, як їх обійти), але деякі приклади включають:
введення ліміту швидкості коментування для залогінених користувачів, зміну налаштувань коментарів під новими роботами на "Тільки для зареєстрованих користувачів" за замовчуванням, перевірку коментарів на спам та редагування коментарів новими користувачами. Ми також покращуємо інструменти адміністрування волонтерів комітету Політики та зловживань, які використовуються для обробки звернень та видалення спам-коментарів.

Ми продовжуємо розглядати та вводити додаткові технічні зміни, щоб покращити боротьбу зі спам-ботами. Однак для нас важливо, щоб ці заходи не завдавали надмірної шкоди звичайним користувачам, які читають або пишуть коментарі. Багато з анти-спам обмежень зроблять AO3 менш доступним, особливо для тих, хто використовує допоміжні пристрої (наприклад, програми для читання з екрану).

Окрім введення додаткових технічних заходів, ми продовжуємо публікувати нову інформацію про спам-ботів та інші важливі оновлення AO3 на наших акаунтах Tumblr, Bluesky та Twitter/X. Ми закликаємо вас стежити за нашими акаунтами на цих та інших платформах, щоб залишатися в курсі останніх подій.

Види спам-коментарів

Нижче наведені різні види спам-коментарів, які зустрічалися на AO3 протягом останнього року. Ми будемо регулярно переглядати цей список та додавати всі нові види спаму, які зустрінемо. Але цей список не є вичерпним, тому ми закликаємо вас залишатися уважними та слідувати правилам інтернет-безпеки.

Якщо ви впевнені, що побачили спам-коментар, будь ласка, зверніться до комітету Політики та зловживань по допомогу. Але перш ніж це робити, ми пропонуємо передивитися наведені нижче посилання, щоб дізнатися більше про кожен вид коментаря та мати змогу точніше визначити, чи є якийсь коментар спамом.

• Спам щодо замовлення артів: Такі коментарі пишуть як гості, так і зареєстровані акаунти. Вони прикидаються художниками, які хочуть зробити комікс або ілюстрацію до вашого фанфіку. Вони можуть ставити питання або хвалити вашу роботу, щоб отримати від вас відповідь, а потім попросять зв'язатися з ними через іншу платформу (зазвичай це Discord). Вони будуть просити грошей за свій арт, який згенерують через ШІ або не надішлють нічого взагалі. (Вперше помічено в серпні 2024, оприлюднено в новинному пості за грудень 2024)
• Спам щодо застарілих фандомів: У коментарі від гостя буде зазначено, що AO3 буде "видаляти роботи, аби зберегти серверні ресурси". Застарілих фандомів не існує, також не існує ліміту на кількість фанробіт, які можуть бути опубліковані з певним тегом. (Вперше помічено в травні 2025, оприлюднено в пості на Tumblr у травні 2025)
• Спам щодо звинувачення у використанні ШІ: Гість залишить коментар, в якому звинуватить вас у використанні ШІ у вашій роботі. Можуть згадуватися конкретні моделі ШІ, сервіси для розпізнавання ШІ, або гість буде стверджувати, що бачив, як ви "видаляли ШІ-промпти з тексту роботи". (Вперше помічено в квітні 2023, оприлюднено в пості на Tumblr у листопаді 2025)
• Спам щодо харасменту: Гість залишить коментар, в якому звинуватить вас або іншого користувача в розповсюдженні дискримінаційних поглядів, обманюванні фанатів або в інших неприпустимих діях. Вони запропонують вам "додати більш різноманітних персонажів" або "повернути довіру вашої аудиторії". (Вперше помічено в жовтні 2025, оприлюднено в пості на Tumblr у листопаді 2025)
• Спам з похвалою та непрошеними порадами: Такі гості будуть хвалити вашу роботу, але потім запропонують безглузді варіанти того, як її покращити. Як і спам щодо харасменту, вони попросять додати представників меншин або погрожуватимуть публічними звинуваченнями, якщо ви цього не зробите. (Вперше помічено в жовтні 2025)
• Спам спеціальними/рандомними символами: Такі коментарі зазвичай великі і повністю складаються з емоджі, нісенітниці або випадкових наборів символів нелатинських мов або писемностей (наприклад, китайських, кирилічних, тайських тощо). (Вперше помічено в листопаді 2025)
• Спам щодо звернення до правоохоронних органів: Такі гості погрожують, що повідомлять про вас або вашу роботу правоохоронні органи чи вашого роботодавця. Вони також можуть стверджувати, що вашу пошту або комп'ютер зламано. (Вперше помічено в грудні 2025, оприлюднено в пості на Tumblr у грудні 2025)
• Образливий спам: Такі гості пишуть образливі речі про вас або вашу роботу та стверджують, що ви "марнуєте свій талант" чи "витрачаєте своє життя". Вони також можуть погрожувати суїцидом або казати вам видалити свою роботу. (Вперше помічено у грудні 2025)
• Спам щодо PowerShell: Такі коментарі містять код, який просять ввести в термінал/командний рядок вашого комп'ютера. Вони стверджують, що це захистить ваш комп'ютер, але насправді це видалить усі документи з вашого жорсткого диску. (Вперше помічено у січні 2026)
• Спам з погрозами доксингу: Такі гості стверджують, що знають, де ви мешаєте, бачили вас у житті та/або погрожують зустрітися з вами. Також вони стверджуть, що володіють вашою особистою інформацією (іменем, адресою тощо) та мають намір її опублікувати або переслідувати вас у реальному житті (наприклад, "залишили подарунок у портфелі біля вашого будинку"). (Вперше помічено у січні 2026, оприлюднено в пості на Tumblr у січні 2026)
• Спам з видаванням себе за волонтера OTW: Такі гості стверджують, що вони є волонтерами AO3/OTW і кажуть, що стався витік даних або AO3 та інші сайти (наприклад, Reddit) почали відсилати шахрайські листи для зміни пароля. (Вперше помічено в січні 2026, оприлюднено в пості на Tumblr у січні 2026)
• Спам щодо часу простою: Такі гості стверджують, що час простою на AO3 в березні 2026 був зумовлений хакерами, та AO3 тепер містить вірус, який знищить ваші пристрої; вони закликатимуть вас скинути налаштування вашого пристрою до заводських або видалити ваші роботи. (Вперше помічено в березні 2026)

Жодні з цих тверджень не є правдою. Боти спамлять неправдивими твердженнями, аби спричинити паніку та тривогу. Ви можете сміливо ігнорувати такі коментарі як тільки видалите їх та/або повідомите про них зазначеним нижче шляхом.

Що ви можете зробити

Не відповідайте на такі коментарі. Не повідомляйте їм свою пошту або інші соціальні мережі. Шахраї будуть намагатися вийти з вами на приватну розмову, бо так простіше маніпулювати або ввести користувача в оману.

Не переходьте за жодними посиланнями, не запускайте ніякий код, не шукайте та не переслідуйте згаданих в таких коментарях користувачів. Шахраї зазвичай використовують нікнейми інших людей, щоб виглядати більш правдоподібно. Шукайте примітку "(Guest)" (Гість), яка є біля кожного нікнейму незареєстрованого користувача.

Найкращий спосіб боротися зі спам-коментарями під власною роботою залежить від того, чи це гість або зареєстрований користувач. Скористайтеся наведеними нижче інструкціями про те, що робити зі спамом від гостей або спамом від зареєстрованих користувачів.

Якщо ви побачили спам-коментарі в інших користувачів, ви можете повідомити про це комітету Політики та зловживань (навіть якщо це коментар від гостя) так само, як би ви зробили це під своєю роботою. Ви також можете повідомити автору, що це спам-коментар та його слід позначити як спам.

Будь ласка, не повідомляйте про вже видалені коментарі. У рамках обробки повідомлення про спам (як від гостей, так і від користувачів) ми видалимо всі коментарі від цього бота. Якщо коментарі видалено, це означає, що на нього вже накладені обмеження, а подальші повідомлення про нього вже не потрібні.

Спам від гостя

Якщо ви побачите спам-коментар під своєю роботою від гостя:

1. Перейдіть напряму до коментарів через посилання на пошті або вхідні повідомлення AO3.
   
   Примітка: Кнопка "Spam" (Спам) з'являється лише тоді, коли ви переглядаєте коментар від гостя безпосередньо під своєю роботою. Це пов'язано з тим, що повідомлення про коментарі на AO3 є лише копією коментарів до роботи; видалення коментаря звідти не видаляє його з самої роботи.
2. Натисніть кнопку "Спам", щоб позначити коментар від гостя як спам, видалити його зі своєї роботи та допомогти навчити нашу автоматичну систему перевірки спаму відхиляти подібні спам-коментарі в майбутньому.
   
   Note: Позначення коментаря як спам не надсилає його автоматично до Політики та зловживань, але якщо ви не отримуєте десятки спам-коментарів від гостей за короткий проміжок часу, немає потреби подавати окрему скаргу.

Щоб не отримувати спам-коментарі від гостей у майбутньому, ви можете вимкнути можливість анонімного коментування або зробити роботу доступною лише для зареєстрованих користувачів.

Якщо ви надсилаєте скаргу про кілька гостьових коментарів, будь ласка, надішліть лише одне повідомлення та додайте всі посилання на коментарі в описі. (Ви можете отримати пряме посилання на конкретний коментар, натиснувши кнопку "Thread" (Гілка коментарів) під коментарем і скопіювавши URL цієї сторінки.)

Якщо ви отримуєте десятки спам-коментарів від гостей за короткий проміжок часу, ми рекомендуємо включити модерацію коментарів та надати нам посилання на декілька неперевірених коментарів під роботою/роботами замість того, щоб повідомляти про кожен коментар окремо.

Спам від зареєстрованого користувача

Якщо ви побачите спам-коментар під своєю роботою від користувача:

1. Натисніть кнопку "Thread" (Гілка коментарів) на спам-коментарі. Це відкриє сторінку конкретного коментаря.
2. Прогорніть сторінку до кінця та виберіть Policy Questions & Abuse Reports (Питання про політику та повідомлення про зловживання).
3. У полі "Brief summary of Terms of Service violation" (Стислий опис порушення Умов використання) введіть "Спам-коментар".
4. У полі "Description of the content you are reporting" (Опис контенту, на який ви скаржитеся) введіть "Це спам-коментар, залишений НІКНЕЙМ." (Замість НІКНЕЙМ напишіть ім'я користувача.)
5. За бажанням ви також можете заблокувати або ігнорувати користувача.

Будь ласка, не повідомляйте про кілька спам-акаунтів в одному повідомленні. Кожен акаунт обробляється окремо, і зазначення більш ніж одного акаунта може затримати нашу відповідь.

І наостанок

Загалом, дотримуйтеся базових правил безпеки в інтернеті та будьте обережні з небажаною рекламою або образливими коментарями під вашими роботами. Щоб отримати поради щодо інших способів захисту вашого облікового запису AO3, перегляньте посібник з інтернет-безпеки від волонтерів Політики та зловживань.

---

OTW – це неприбуткова материнська організація багатьох проектів, включаючи АО3, Фанлор, Відкриті Двері, TWC, а також Юридичну підтримку OTW. Ми – керована фанатами, повністю спонсорована пожертвами організація, персонал якої – волонтери. Дізнайтеся більше про нас на сайті OTW. Щоб дізнатися більше про нашу команду волонтерів-перекладачів, які переклали цей пост, перейдіть на сторінку "Переклади".